乌龟挠脸通常是由于皮肤瘙痒或感染病毒等原因引起,需要及时处理。首先要洗净乌龟的脸部,用消毒棉球蘸取适量的酒精或碘伏消毒患处。如果症状严重,建议带乌龟去宠物医院进行诊断治疗。同时,平时要注意给乌龟提供清洁的水和环境,防止细菌及寄生虫感染,保持其健康生活。此外,注意观察乌龟是否有其他异常症状,及时处理可能存在的疾病,保护宠物乌龟的健康。