做珠宝,不可能天天都是旺季。做珠宝,更不可能时时都是旺场。淡季淡场,每年都会如期而至。这段时间也是员工稳定性最差,店铺问题暴露最多的时候,同时也是最考验店长能力和员工水平的时候。
淡季淡场不等于没有市场,事实上,越是淡季淡场,我们越要最忙。如果我们在最难的淡季生意都不差,请问:旺季到来时候你会很差吗?
所以,我们要把淡季这个坏事当成好事来做,通过淡季的考验才知道自己到底有几斤几两,顺利通过淡季的考试,我们在旺季的高考中一定可以满载而归。所以淡季不是危机,我们不要再抱怨淡季了,其实,淡季是我们增长才智和能力的最好时机。我们要证明自己不只是靠机会做业绩,我们要一显身手的机会到了。
当然,我们每天光是喊口号也没有什么用,或者说作用不可能持久。只要意识到淡季也可以提高销售业绩,运用合适的营销策略,就能挖掘商机。不过首先我们店铺的员工,尤其是店长要变革自己的对淡季的错误想法。
1、配合多种促销方法
除了常用的打折方式销售,还可以用宣传的方式和别出心裁的销售方法,这让你的店产生新奇的效果。
2、消除淡季观念,树立无淡季思想
其实并无真正的淡季市场,只有大家存在的淡季想法。做生意靠的是人的头脑而不是季节,会不会做生意决定于人。只有消除了淡季观念,才能给自己精神上支持,生意做起来就有干劲了。
3、留住老顾客吸引新顾客
注重顾客沟通,对老顾客做好售前售后服务,做好后续服务工作。这样老顾客在淡季时也会来光顾你的珠宝店,给你的店带来盈利。同时要想办法去吸引新顾客,开拓自己销售道路。
4、激励店员
由于淡季,销售量下降,导致很多人销售热情降温,无精打采的面容,顾客来了也提不起神,更不要说去吸引来更多顾客。此时可以采取一些激励方法,如加大某些奖励,提高员工销售兴趣,主动出击。
5、店铺货品调整策略
在淡季前期的时候就要有所准备,进货的时候尽量少量多款,以保持店内商品的更新频率快些,这样不仅能强化优势品牌,还能保持客源,留住老顾客。
6、团队充电学习
有空余时间的时候好好利用,在淡季的时候,可以为旺季做准备,多看些营销技巧的书,多了解市场动态,潮流趋势。多跟成功商家交流,在交流中或许能找到适合自己珠宝店的销售技巧。
淡季来了,不可怕,只要积极对待,淡季也能有好的销售业绩。那我们应该怎么做才能让店铺员工和企业一起安全度过呢,根据多年的经验我给出以下建议:
1.知识竞赛:
新季货品已经上市了,店铺店长可以组织店员一起学习产品知识,如:价格、卖点、公司制度、品牌文化等,可以给大家一周学一部分产品,然后一周过后竞赛一次;
2. 陈列竞赛:
把店铺分成N个区域,每个店员负责陈列一个区域,在此之前就是要先学习好公司货品陈列手册,学习完毕就可以进行比赛;
3. 销售竞赛:
按照顾客接待流程,有人扮演顾客,有人扮演销售人员,看谁在接待顾客和产品介绍上做得最好,然后点评并给出意见;
4. 顾客邀约竞赛:
有的店员扮演顾客,有的同样扮演销售人员,模拟打电话邀约顾客,扮顾客的同事要适当的刁难,凭感觉答应,其它同事做评比;
5. 拿货竞赛:
店长可以随机抽店铺货品,说出品名、货号叫店铺员工在现场或到仓库去拿货品,现场拿货要求10秒,仓库拿货要求30秒算合格。
以上每次PK倒数第一名的可以适当的处罚,如打扫卫生、整理仓库、调整陈列、在大家面前唱歌、请大家吃东西等等都可以。希望以上建议能给你的店铺带来不一样的氛围,不一样的业绩。
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